岗位职责：
通过电子邮件.在线软件等方式回复客户关于售前.售中.售后问题的咨询； 2. 处理每日订单，保证订单准确及时发货； 3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 4. 跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量； 5. 熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程； 6. 监管店铺指标，并优化各项指标。
岗位要求：
本科及以上学历，有无经验均可； 2. 英语四级及以上，可以和国外顾客通过邮件交流； 3. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力； 4. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度； 5. 掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题。
福利待遇：
1、社会保险及公积金： 为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金。
2、 生活条件： ①住宿：提供宿舍，内设基本家私、空调、独立卫生间。 ②就餐：设有食堂，包午餐，或提供餐补。 ③员工关怀：定期组织节日活动、节日礼物、人生大事关怀礼包、员工体检等。
3、 培训学习： ①应届生培训持续 3-6 个月进行，助你更快地适应由学生到工作者的转换； ②以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的学习地图，各类专业知识免费培训； ③1 对 1 导师引导，手把手带你领悟岗位技能。
4、激励奖项： ① 内推伯乐大奖，500 元-3000 元不等； ② 优秀学员奖励，优秀员工奖； ③ 骨干人员，丰厚奖金包。
5、 5 天 8 小时工作制，周末双休，全年 11 天带薪假期，
简历投递方式：
1、邮件投递：应聘岗位 毕业院校 专业 姓名，join.aster@goaster.com
2、进入 2024 届校园招聘网申系统 http: //hr.goaster.comi
