客服工程师
岗位职责：
1、收集本公司产品市场质量反馈信息；分析品质问题原因，提出问题针对性整改方案；
2、协同客服专员解决客户需求，解决市场重大客户投诉。
3、对客服专员实施培训，全面提升客服专员的专业能力；
任职要求：
1、机械、模具，机电等相关理工专业/工商管理或心理学等相关专业；
2、良好的统计分析能力。
职位诱惑：
客服工程师
岗位职责：
1、收集本公司产品市场质量反馈信息；分析品质问题原因，提出问题针对性整改方案；
2、协同客服专员解决客户需求，解决市场重大客户投诉。
3、对客服专员实施培训，全面提升客服专员的专业能力；
任职要求：
1、机械、模具，机电等相关理工专业/工商管理或心理学等相关专业；
2、良好的统计分析能力。
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